转运的概念
当您在海外网站上购买商品，想寄回国，但很多网站都只支持发送到当地国家的地址，这时候您可以选择两种方式来处理这个问题，一种是发到您的朋友那边，叫他帮你再寄回国。
另一种就是发到转运公司，转运公司再帮你寄回国。转运公司收取服务费。转运公司寄回国的方式有两种，一种是通过快递公司寄回国，如日本邮政（直邮到手），另外一种是自营的物流线路，清关完到国内再转发国内快递送到你手。
包裹出问题的情况下，如周期过长，包裹丢失等，第一种方式就是按照所选择快递公司的方式进行处理，责任在于快递，转运公司负责帮忙申请调查赔偿等事情，第二种方式，完全是由转运公司负责处理赔偿等事宜。
